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オークションの質問をいただきました。

2011年02月04日(金)

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オークションに関して質問をいただきましたので、シェアさせていただきます。

ここから-----------------------------------------------------

Nさまからご質問いただきました。

○ヤフオクで商品を出品する際に、出品ページに
マイルールを書かれている方と、書かれていない方がいます。
例えば、個人輸入品ですのでご理解下さいとか、お振込は5日以内とか、

ノークレーム・ノーリターンとか、神経質な方のご入札はとか、
新規の方の入札は質問欄よりとか、悪い評価のある方の入札は削除する場合とか、
いろいろとマイルールを設定して書かれている方がおられます。

その逆に、商品説明だけを記載して商品を出品している方もおられます。

私は、どちらが良いか正直わかりません。


マイルールを設定しないとイタズラ入札や、悪い評価を付けられたり、
クレームを出されそうな感じがします。
ただ、マイルールあまり書かないと、商品が売れやすくなりそうだし、
入札なども多く入る気がします。

どちらも良い感じもしますし、悪い感じもします。

オークションにて、実績を上げられている方のご意見として、どちらが良いのでしょうか?

また、モトさんの考えかたなどがございましたら、お教え頂けましたら幸いです。
よろしくお願いします。

ここまで----------------------------------------------------------

私の回答です。

N様のご意見にもあるような心配は、私も以前していました。
ただ、マイルールがあってもなくても、問題があればクレームはきます。

コレは、商品に問題があっても、落札者さまに問題があってもどちらでもきます。
正直、リアルな人とのやり取りなのでどうしても起きます。

個人的な考えでは、マイルールを書いていないと逆にクレームが起きやすい。
逆に、マイルールを書いていない人からは私は購入したいと思わないんです。
販売者としての意識をちゃんとしているかな? と思ってしまうからですね。

私は超簡単にしか書いていないです。

基本的に返品は受けていない旨。
傷などがある場合はその部分。
個人輸入は物によっては書く(この方がプレミア感を感じてもらえそうなとき)。

ノークレームノーリターンとか5日以内に振込みとか神経質……などは書きません。
ヤフオクでは定番ですが、あまり好きじゃないんですよね。
ノークレームに関しては先ほど書いたとおりで、
振込みや神経質などに関しては言ってもしょうがないので、書かないです。
書かないほうが、好印象かなと思っています。

ここまでが私の答えです。



N様は、お名前からして女性なのですが
個人的に、私はオークションビジネスは女性がむいていると思っています。

細かな対応が出来るので、いいんですよね。

我が家も嫁に一部任せてますが、やっぱり女性ならではの気遣いがあるんですよね。

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